Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten unserer Nutzer sammeln, verarbeiten und schützen. Als verantwortlicher Betreiber einer Online-Gaming-Plattform sind wir verpflichtet, transparente Informationen über unsere Datenverarbeitungspraktiken bereitzustellen und die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Dienste und wird regelmäßig aktualisiert, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Der verantwortliche Anbieter für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO das Unternehmen, das über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Alle Anfragen bezüglich des Datenschutzes können über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden. Unser Datenschutzbeauftragter steht für Fragen zur Verfügung und kann über die entsprechenden Kanäle kontaktiert werden.
Wir sind berechtigt, Online-Glücksspiele in Deutschland anzubieten und verfügen über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags und anderer anwendbarer Rechtsvorschriften.
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Die Datenerhebung erfolgt hauptsächlich bei der Registrierung, während der Nutzung unserer Services und bei finanziellen Transaktionen.
| Datentyp | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoverifizierung, Altersnachweis |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation, Benachrichtigungen |
| Finanzdaten | Bankverbindung, Transaktionshistorie | Ein- und Auszahlungen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen | Sicherheit, Betrugsschutz |
| Nutzungsdaten | Spielverhalten, Login-Zeiten | Verantwortungsvolles Spielen |
Zusätzlich zu den oben genannten Kategorien können wir auch Daten über Ihre Präferenzen, Spielgewohnheiten und Kommunikationshistorie sammeln. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und im Einklang mit geltendem Recht. Zu den Hauptzwecken gehören die Kontoeröffnung und -verwaltung, die Bereitstellung von Gaming-Services sowie die Erfüllung regulatorischer Anforderungen.
- Verifizierung der Identität und Berechtigung zur Teilnahme am Glücksspiel
- Durchführung und Abwicklung von Finanztransaktionen
- Bereitstellung von Kundenservice und technischem Support
- Überwachung für Betrugsschutz und Geldwäscheprävention
- Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Marketing und personalisierte Angebote (mit Einwilligung)
- Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO, insbesondere auf Vertragserfüllung, rechtlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder Einwilligung.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Die wichtigste Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, da die Datenverarbeitung für die Erbringung unserer Gaming-Dienstleistungen erforderlich ist.
Weitere Rechtsgrundlagen umfassen die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, Steuerrecht und Glücksspielregulierung. Für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten, wie personalisierte Werbung oder erweiterte Datenanalysen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Berechtigte Interessen können ebenfalls als Rechtsgrundlage dienen, beispielsweise für Betrugsschutzmaßnahmen oder die Verbesserung unserer Sicherheitssysteme. In solchen Fällen führen wir eine Interessenabwägung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt werden.
5. Datenübertragung und internationale Transfers
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann es jedoch notwendig sein, Daten an Drittanbieter oder Tochtergesellschaften außerhalb der EU zu übertragen, beispielsweise für technische Dienstleistungen oder Zahlungsabwicklung.
Sollten Datenübertragungen in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere zugelassene Übertragungsinstrumente geschehen.
Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und müssen vertraglich zusichern, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementieren. Regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass diese Standards eingehalten werden.
6. Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.
Kontodaten und Transaktionsinformationen werden in der Regel fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Dokumente zur Identitätsverifikation können aufgrund von Geldwäscheschutzbestimmungen bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. In Ausnahmefällen, etwa bei anhängigen Rechtsverfahren oder behördlichen Untersuchungen, kann eine längere Speicherung erforderlich sein. Sie werden über solche Fälle entsprechend informiert.
7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungslagen angepasst.
- End-zu-End-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
- Mehrstufige Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und Informationssicherheit
- Zugriffskontrollsysteme mit rollenbasierten Berechtigungen
- Kontinuierliche Überwachung und Incident-Response-Verfahren
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir nicht zu hundert Prozent garantieren, dass übertragene Daten vollständig vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, wie die Verwendung starker Passwörter und die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats bearbeiten.
- Auskunftsrecht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsformen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung bestimmter Rechte durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Verpflichtungen eingeschränkt sein kann. In solchen Fällen werden wir Sie über die Gründe informieren und alternative Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonyme Statistiken zu erstellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und verschiedene Informationen über Ihre Nutzung enthalten können.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Für letztere holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen anpassen.
Zusätzlich zu Cookies können wir auch andere Tracking-Technologien wie Web Beacons oder Local Storage verwenden. Diese dienen ähnlichen Zwecken und unterliegen denselben Datenschutzbestimmungen wie Cookies. Detaillierte Informationen zu allen verwendeten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz
Als lizenzierter Anbieter von Online-Glücksspielen sind wir verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz vor Spielsucht und zur Förderung verantwortungsvollen Spielens zu implementieren. Diese Verpflichtungen erfordern die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere zur Überwachung des Spielverhaltens und zur Erkennung problematischer Muster.
Wir analysieren anonymisierte und pseudonymisierte Daten über Spielgewohnheiten, um potenzielle Risiken zu identifizieren und präventive Maßnahmen einzuleiten. Sollten wir Anzeichen für problematisches Spielverhalten feststellen, können wir proaktiv Kontakt aufnehmen und Unterstützung anbieten. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Schutz Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens.
Darüber hinaus stellen wir verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie selbst Limits setzen und Ihr Spielverhalten kontrollieren können. Die Nutzung dieser Tools wird vertraulich behandelt und hat keinen Einfluss auf andere Aspekte Ihrer Kontoführung.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt, entweder per E-Mail oder durch prominente Hinweise auf unserer Website.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Entwicklungen informiert zu bleiben. Die jeweils gültige Fassung ist auf unserer Website verfügbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung stimmen Sie den aktualisierten Bestimmungen zu.
Letzte Aktualisierung: Januar 2024. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz im Allgemeinen können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle datenschutzbezogenen Anliegen zur Verfügung.